كشف برنامج حساب المواطن عن طريقة معرفة سبب نقص الدعم لدى بعض المستفيدين.

وجاء ذلك من خلال رده، عبر حساب خدمة المستفيدين على سؤال مستفيد استفسر عن سبب نقص الدعم.

وقال الحساب:” بإمكانك الإطلاع على سبب نقص الدفعة لديك من خلال حسابك عن طريق (الدفعات المالية ) ، والرجاء الانتظار سيتم الرد على الاعتراض المقدم في أقرب وقت ممكن”.

وأفاد حساب المواطن بأنه يتم صرف الدعم بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي أو يوم قبله أو بعده في حال صادف عطلة نهاية الأسبوع.

وبيّن أن نتائج الأهلية يتم الإعلان عنها شهريًّا من خلال الحساب الرسمي للبرنامج، ويمكن معرفة نتيجة الأهلية عن طريق الحساب من خلال (دراسة الأهلية).

وحول إضافة العنوان الوطني، أشار البرنامج إلى أنه يمكن جلب بيانات العنوان الوطني بعد النقر على زر “استرجاع العنوان الوطني”، ويمكن تعبئة البيانات بشكل يدوي ثم الضغط على أيقونة حفظ

ولفت الحساب إلى أنه يمكن معرفة سبب نقص الدعم من خلال حساب المستفيد في البرنامج عن طريق “الدفعات المالية”.