أوضح برنامج حساب المواطن سبب فشل عملية التسجيل رغم إضافة كل البيانات المطلوبة للحصول على الدعم.

وقال البرنامج أن سبب هذا الأمر يعود إلى عدم إرفاق المستندات التي يتم طلبها لاستكمال عملية التسجيل.

وأكد البرنامج أن طلب المستندات يكون بناءً على البيانات المُقدمة وحسب الحالة الاجتماعية، كما يكون ذلك عبر أيقونة “إدارة المرفقات”.