أوضح المستشار القانوني محمد الوهيبي المتاجر الإلكترونية التي يجب التعامل مبيناً حقوق المستهلك في استرجاع أو إلغاء الطلب.

وقال الوهيبي :” هناك بعض الحسابات والمواقع على وسائل التواصل الاجتماعي تكون وهمية وتقوم بالاحتيال، لذا يجب على المستهلك أولا أن يتأكد من صحة التعامل مع الطرف الآخر بحيث تكون حسابات صحيحة وسليمة، لضمان حقه، كما أن توثيق الحساب ليس مقياس”.

وأضاف ” في حال قام المستهلك بالتعامل مع متجر نظامي وموثوق فهنا يكون لديه حقوق منها الاسترجاع خلال المدة الزمنية المحددة للسلع “.