أوضحت وزارة التجارة، أن لكل منشأة تجارية سياستها الخاصة في استبدال واسترجاع السلع المُباعة من خلالها.

وأشارت وزارة التجارة، إلى أنه يحق للمُستهلك استرجاع السلعة في حال كانت السلعة معيبة أو مُقلدة أو غير مطابقة للمواصفات.

ويأتي ذلك رداً على استفسار من أحد الأشخاص بشأن المدة المحددة لاسترجاع السلع والمنتجات، بعد شرائها من المحال التجارية.