تحدث هشام سعيد وكيل وزارة الحج والعمرة المساعد لخدمات الحجاج والمعتمرين عن فوائد تسخير التقنية والذكاء الصناعي في خدمة ضيوف الرحمن.

وقال سعيد :” هناك بعض المناسك لابد أن تكون في زمن محدد ونطاق جغرافي محدد لا يحتمل نسبة خطأ ونسبة تأخير فمن هذا المنطلق قمنا باستخدام عملية الذكاء الاصطناعي في عملية تغذية مراكز التحكم والمتابعة من خلال نطاقات ومعرفة أفواج حتى نخرج بجداول تفويج مقننة لجسر الجمرات والحرم المكي الشريف “.

وأضاف” عملية الذكاء الاصطناعي والتقنية الحديثة وإدارة وتحليل المعلومات للخروج بأفضل الممارسات التي تخدم ضيوف الرحمن وتنعكس إيجابيا على جودة الخدمات المطبقة هي أحد الاستراتيجيات الرئيسية في الوزارة “.