قدمت وزارة الحج والعمرة 7 وصايا للحجاج عند استخدام قطار المشاعر المقدسة، ومنها السؤال عن أرقام المحطات التي ستستخدمها للوصول لوجهته والعودة منها.

وشملت التوصيات استخدام كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة المصاعد الكهربائية، واتباع إرشادات مسؤولي تشغيل القطار، وعدم محاولة الصعود للقطار في حال امتلاء العربية.

ونصحت الحاج أيضا بعدم التردد في سؤال مسؤولي القطار عن كيفية الوصول لوجهته، وكذلك الالتزم بالأوقات المحددة له في استخدام القطار، والحفاظ على إسوارة ركوب القطار.