تفاعلت خدمة العملاء لقطار الحرمين، مع استفسار حول إمكانية ركوب شخص للقطار غير مكتمل التحصين من فيروس كورونا، واستفسار آخر حول مدى السماح باصطحاب الشيشة داخل حقيبة.

وأوضحت أن ظهور حالة “محصن” شرط لاستخدام وسائل النقل العامة، بما فيها القطارات والمرافق التابعة لها.

وأشارت خدمة العملاء إلى أن اصطحاب “الشيشة” على متن القطار ممنوع.