التجارة تؤكد حق المستهلك في التعويض بقيمة المنتج المغشوش

أكدت وزارة التجارة على حق المستهلك في التعويض والمطالبة بقيمة المنتج المغشوش، حيث يتم ذلك من خلال اتخاذ عدة إجراءات أبرزها:

– يحق لمن أصابه ضرر طلب التعويض أمام الجهة القضائية.

– يقدم طلب إعادة قيمة المنتج المغشوش لجهة الضبط المختصة خلال (30) يوما من تاريخ الشراء، ما لم ينص الاتفاق أو التزامات البائع أو اكتشاف العيب مدة أطول.

– للمشتري طلب إعادة قيمة المنتج المغشوش، وفق الشروط التالية:

1- أن لا يكون غش المنتج بسبب يعود للمشتري سواء في النقل أو التخزين أو سوء الاستخدام.

2- تقديم أصل فاتورة الشراء أو سند البيع أو إقرار المخالف ببيع ذلك المنتج.

3- تعاد قيمة المنتج المغشوش للمشتري في مدة لا تتجاوز (15) يوما من طلبها.