أكدت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أنه لا يمكن إلغاء البلاغ المقدم عن فقدان أي وثيقة بما فيها شهادة الميلاد.

وأوضحت الوكالة، أنه بمجرد الإبلاغ يتم إلغاء الوثيقة ولا يتم التعامل بها، مشيرة إلى ضرورة الإسراع بعمل طلب وثيقة بدل فاقد لاستخراج وثيقة أخرى سارية.

يذكر أن وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أطلقت الرقم الموحد المجاني 1916 لمركز الاتصال بالإدارة العامة للعناية بالعملاء لاستقبال مكالمات المستفيدين، وذلك من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً بدلًا من الرقم الموحد السابق 920022133.