أوضحت الهيئة العامة للنقل التزامات سيارات الأجرة تجاه الركاب، ومنها العناية التامة بالنظافة ومظهر السيارة داخليا وخارجيا.

كما شملت الالتزامات توفير متطلبات السلامة حسب نوع السيارة، والعناية التامة بالحالة الفنية للسيارة وصيانتها، وتوفير عداد إلكتروني وتأمين أجهزة الدفع الإلكترونية.

وأكدت أنه في حال وجود ملاحظات على التزامات سیارات الأجرة يتم التواصل معها عبر الرقم الموحد 19929.