بينت منصة “أبشر” طريقتين يمكن من خلالها المستفيد استرجاع رصيد المدفوعات بمنصتها.

وأوضحت أن استرجاع المدفوعات يتم أما من خلال حساب البنك المسدد منه إلكترونياً، أو عن طريق التواصل مع المركز الوطني “آمر” عبر الرقم 199099.

من جهة أخرى، نبهت المنصة على أن تغيير الحالة الاجتماعية للمرأة من زوجة إلى مطلقة لا يتم عبر منصتها، وإنما يتم من خلال مراجعة الأحوال المدنية.