‏‎أوضحت جمعية حماية المستهلك الحالات التي لا يحق للمستهلك من خلالها المطالبة بالتعويض عن رفض الإركاب في الرحلات الجوية.

وأشارت الجمعية إلى أنه لايحق للمستهلك بالتعويض اذا لم يحضر في الوقت المحدد لانهاء إجراءات سفره، وكذلك عند عدم الإفصاح عن احتياجات خاصة به.

واستطردت، اذا قام الناقل الجوي بتوفير نقل جوي مشابه خلال ٦ ساعات من الوقت المحدد للمغادرة.