قال أمين جمعية حماية المستهلك، صالح اليوسف، إن وزارة البيئة والمياه تواصلت مع الجمعية لإيضاح أنها أطلقت ” منظم المياه “، حيث أنه الجهة المخولة في الدولة لاستقبال الشكاوى المتعلقة بشركة المياه الوطنية.
وأضاف ” اليوسف ” خلال مداخلة هاتفية ببرنامج ” في أسبوع “:” قمنا بالتنسيق على توحيد الجهود بين الجمعية ومنظم المياه ليكون استقبال الشكاوى من خلال الرابط المخصص من وزارة البيئة والمياه “.
وأوضح ” اليوسف “:” طلبنا من الشركة معالجة جميع الشكاوى المرصودة لدى الجمعية والبالغ عددها 9 آلاف شكوى وسيتم التنسيق معها “، مبينا:” نحتاج توضيح أكثر من شركة المياه عن معنى تقديري “.
وتابع:” شركة المياه لديها بعض المعلومات المهنية والعلمية التي أتمنى من المسؤولين بتقديم شرح وافي وكافي بأعداد من تم قراءة عداداتهم التقديرية لتعويضهم وتسوية فواتيرهم “.
التعليقات
طيب والي حاطين عليهم مديونيه بمبلغ خيالي حوالي 22 الف ريال علما انني اسدد الفواتير اول بأول وراجعت الشركه قبل 3سنوات وشالو المديونيه
وبعد شهرين رجعو المديونيه ولا كن لاحياة لمن تنادي
كذابين ترفع شكوى يتم الرفض على طول
المشمش
في المشمشم
المفروض محاسبة المسول عن احتساب العداد اذا لم يحسب استهلاك يجط فاتورة من راسة تقديري يعني بسافر وقفل محبس الموية ارجع الاقي فواتير فوق راسي اذا المساله كذا ليه حطو عدادات ورسوم اشتراك كلامة خلانا فقد الثقة بكل فاتورة تجينا وهذه حقوق يعني معلقة برقبته
تماام …
اترك تعليقاً