تحدث الكاتب الصحفي عبد الله الشريف عن تجربة سابقة مع البريد السعودي، وذلك من خلال تفاعله مع شكوى للصحفي عادل السلمي من تأخير توصيل البريد.
وكان السلمي قال في شكواه: “هل الاستراتيجية الجديدة للبريد السعودي أن يتأخر توصيل البريد الممتاز ويرد عليك موظف خدمة العملاء ويقول الشحنة للأسف قد تكون مفقودة؟”.
ومن جانبه تفاعل الشريف مع السلمي بقوله: “يا رجل خذ وخل، اشترك بالقوة ولا تصلك أي طرود، أصحاب المحلات يرغمون على دفع 500 ريال ولا يحصلون على أي خدمة”.
وفي هذا السياق طلب البريد السعودي من عبدالله الشريف، التواصل لمعرفة تفاصيل المشكلة التي واجهته، ليرد الأخير قائلا: “أبشركم خسرنا وقفلنا المحل من سنتين، ما عرفنا نلقاها منكم والا من البلدية أو الكهرباء”.
وأضاف الشريف: “كملت السالفة بالضرائب، نفكر نفتح في جيبوتي على الأقل بريدهم وبلديتهم وكهربهم تراعي الحال”.
التعليقات
بالنسبه لشركة المياه حدث ولا حرج حتى لما تعترض على الفاتوره ياتيك الرد برفض الشكوى ولو تاخرت في التسديد تصلك رساله تهديد بقطع المياه عن المنزل برغم ان قراءة العداد عشوائيه حسب تصريحات مدير الشركه
انا لي 7 سنوات من قدمت عداد منها 2 سنتين في التركيب
انا لي 7 سنوات من قدمت عداد منها 2 سنتين في التركيب
حتنا مقدم قبل سنه وأكثر ولا حد رد علينا بس استلام الطلب ولانشوف شي ابي اركب عدادات المياه من شركة المياه عماره جديده بس محد يرد علينا وجاري له الحين ٤ أشهر ولا حد ركب له شي
اضف معهم مكتب العمل يرسل رساله بطلب مستندات , و ارسلهم له ولا يرد عليك ولا يبلغك
أين جودة الاداء بعد التحول والخصخصة اليس هذا من تنادون به هو أدفع وتنعم بالخدمة اليس من حق المواطن أن يجد الخدمة المميزة
الله يرحم والديك أضف معاهم شركة المياه كذلك موقع لا يتجاوب مع الشكاوي وصعوبة عمل موعد وصعوبة الدخول لمبناهم حتى للمحصننين
اترك تعليقاً