أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني، مساء اليوم، عن بدء إصدار مؤشر شهري لتصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة خلال شهر مارس الماضي.

وأكدت أن ذلك يأتي انطلاقا من مبدأ الشفافية وإيمانا بأهمية العناية بالمسافرين في تطوير الخدمات المقدمة لهم وتحسين تجربتهم في مطارات المملكة.