أوضحت هيئة حقوق الإنسان، حقوق مستهلك الكهرباء من مقدم الخدمة، مشيرة إلى الحالات التي يستحق فيها المستهلك تعويضًا ماليًا.
وتضمنت هذه الحالات : ” عدم إيصال الكهرباء للمنشأة الجديدة خلال 40 يوم عمل من تاريخ السداد، أو عدم تسجيل وتوصيل الخدمة للمستهلك الحالي خلال 5 أيام عمل، عدم إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعة”.
كما تضمنت : ” عدم إعادة الكهرباء بعد السداد 3 ساعات للمناطق الحضرية و5 ساعات للمناطق الريفية، أو تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من 4 انقطاعات خلال السنة كل انقطاع يزيد عن 4 ساعات”.
التعليقات
…..
….
اترك تعليقاً