كشف تطبيق “توكلنا” المعتمد من وزارة الصحة لإستخراج التصاريح في أوقات منع التجول وتقديم الخدمات للحد من انتشار العدوى ، أهم الأسباب التي قد تؤدي إلى تعليق الإستفادة منه ، وذلك على النحو التالي :

1-أن تكون خدمة تحديد الموقع gps معطلة.
2- عدم تحديد مكان السكن بدقة
3- عدم تحديث نظام IOS & Android الجديد
4- عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع أو اتصال VPN مفعل .
5- عدم تحديث التطبيق .