أكدت هيئة تنظيم الكهرباء المزدوج على أحقية المشتركين في الحصول على تعويض مالي حال انقطاع التيار الكهربائي أكثر من 4 مرات خلال السنة الميلادية .
وأبانت الهيئة أنه يتم صرف التعويضات آلياً عن طريق الشركة السعودية للكهرباء ، مشيرة إلى إمكانية التقدم بشكوى للهيئة في حال عدم تفاعل “السعودية للكهرباء ” مع شكوى المشتركين مع ضرورة إرفاق رقم الشكوى التي تم تجاهلها .
وأكدت الهيئة على توفير الخدمة دون انقطاع لجميع المناطق خاصةً في تلك الظروف الإستثنائية .
التعليقات
اترك تعليقاً