توجد عدة أسباب تقف خلف عدم قدرة بعض الأشخاص على البكاء ومن بينها الإصابة بمتلازمة جفاف العين، وكذلك مرض التهاب القرنية، بانخفاض إفراز الدموع في العين، فضلًا عن التغيرات الهرمونية؛ بسبب الحمل أو انقطاع الطمث.

وتعمل الإصابة بمتلازمة سجوجرن على مهاجمة كريات الدم البيضاء القنوات الدمعية والخلايا المخاطية، وهي حالة مناعة ذاتية للغدد المنتجة للرطوبة في الجسم، وعادًة ما تصيب هذه المتلازمة النساء فوق سن الأربعين.

ويأتي ذلك بالإضافة إلى العوامل البيئية مثل المناخ وأحوال الطقس التي تؤدي إلى جفاف القناة الدمعية وصعوبة ذرف الدموع والبكاء، فضلًا عن أدوية ضغط الدم، مزيلات الاحتقان، أدوية الحساسية “مثبطات الهستامين”، مضادات الاكتئاب “مثبطات امتصاص السيروتونين الانتقائية -SSRIs”، وعملية الليزك.