شددت مدينة الملك عبدالله الطبية على المرضى بضرورة الاستفسار عن بعض الأشياء عند زيارتهم للطبيب أو عند حصولهم على الرعاية الصحية.

ونبهت المدينة بضرورة أن يوضح المريض اسمه عندما تقدم الرعاية الصحية له من قبل أى ممارس صحي أو إداري، بجانب سؤال الممارس الصحي عما إذا كان قد غسل يديه قبل الدخول للغرفة التي يقدم فيها الخدمة الصحية له.

كما يجب على المريض أن يسأل مسؤولي التمريض أو مقدمي الرعاية الصحية عن نوعية الأدوية التي تصرف له، وكذلك سؤال الطبيب عن تفاصيل العملية الجراحية التي سيجرها له.