رد برنامج ” حساب المواطن ” على تساؤل خاص بـ الإجراءات التي يجب اتخاذها في حال عدم نزول الدعم في البرنامج وكانت الدفعة مدفوعة.

وأوضحت ” خدمة المستفيدين ” التابعة لبرنامج حساب المواطن،
أنه يجب اتباع الخطوات التالية في حال عدم نزو الدفعة بالرغم من أن الحالة مدفوعة:

•أولًا
– مراجعة البنك والتأكد من الإيداع.

•ثانيًا
– توفير كشف حساب من البنك.

•ثالثًا
– تقديم اعتراض مالي بعد 5 أيام من تاريخ صرف الدفعة من أيقونة الدفعات المالية، ثم دفعة لم تستلم وإرفاق كشف الحساب البنكي.