أكدت الشركة البافارية على أن عدد كبير من العملاء الذين قاموا بشراء سيارة بي إم دبليو الفئة الثالثة تورينج لا يعلمون أن النافذة الزجاجية الخلفية قابلة للفتح.

ويمثل هذا الأمر مشكلة كبيرة لبي إم دبليو، خصوصاً وأن طراز الفئة الثالثة تورينج يحقق مبيعات عالية في الأسواق الأوروبية والأمريكية.

ودفع ذلك الشركة للتفكير بإزالة هذه الميزة نهائياً من السيارة عوضاً عن صرف الأموال على تصميم وهندسة وتوفير قطع غيار لميزة لا يعلم العملاء بوجودها.

وقال ستيفان هون، مدير المنتجات في بي إم دبليو : ” إنها ميزة خفية نوعاً ما، لقد طالبنا بالإبقاء عليها، لكننا نحتاج أن يعلم العملاء بوجودها وإلا فسوف نضطر لإزالتها من السيارة نهائياً ” .