كشفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، بعض الاستثناءات للحد الائتماني.

وأوضحت أنه يُستثنى من الخضوع للحد الائتماني ” أجور آخر عملية اتصال بدأت قبل بلوغ الحد الائتماني، وأجور الخدمة الصوتية والرسائل أثناء التجوال الدولي ” .

وفي حال تعليق الخدمة وطلب المستخدم إعادتها قبل السداد، تستثنى 10% الزيادة بما لا يتجاوز 10% من الحد الائتماني.