أكدت المديرية العامة للجوازات على إمكانية التواصل مع الدعم الفني لخدمة “أبشر” ، عند ورود أي مشكلة تقنيه في فتح البرنامج، وذلك من خلال حساب : @Absher .
كما أكدت على إمكان تواصل المستفيدين على الرقم : 920020405 ، وذلك للإفادة حسب الإختصاص .
جاء ذلك رداً على سؤال أحد المستفيدين اليوم الجمعة حول سبب عدم فتح البرنامج من خلال الجوال مع محاولته إستخراج التأشيرة .
التعليقات
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته – اريد فتح منصة ابشر اعمال حتى اجدد اشتراك المؤسسة لاتفتح معى وتوجد المشكلة رقم (22) واتصلت على الرقم 920020405 لا يوجد رد حتى اوضح المشكلة للجهات المختصة نرجو الافادة وتوضيح المشكلة (22) مع خالص الشكر والتقدير
عند دخولي الي اوخروجي من المملكه موظف الجوازات يطالبني بمراجعه الحاسب الآلي وعلي هذا الحال منذ أكثر من ثماني سنوات وذلك لأن عندي مشكله في البصمه وحتي لا استطيع تفعيل خدمه أبشر فما الحل
ارجو الحل طيله الفتره الماضيه يتم نةحويلى للجهه
قنت بتحويل مبلغ 11235ريال لحساب الجوازات عباره عن المقابل المادى فى تاريخ 19ديسمبر 2019 من الراجحى الا ان المبلغ لم يظهر عندى حتى الان فى رصيدى فى حساب ابشر
أرجو التوضيح عندي مشكله في البصمه ماهو الحل
يناس وش الحل في البصمه ماقدرت احدث جوالي في ابشر وهو نفس الجوال ولكن ماتجي عليه رسايل ابشر ابي حل والله طفشت هل من حل الحين مع كرونا كل شي موقف عندي اضافه ماقدرت كل شي موقف بسبب البصمه رحت الجوازات ما فادوني
لدي مشكله في البصمة
وماقدرت اسوي حساب ابشر
ارجو المساعدة
عندي مشكله في البصمه وماقدرت اسوي خدمة أبشر ارجو المساعدة
٠٥٣١١٣٤٠٢٨ رقم الجوال
كلام غير صحيح وتصريح فاشل !! الدعم الفني لا يتدخل ويتهرب !! عندى مشكلة في اصدار تاشيرة مغادرة نهائية للعاملة المنزلية والنظام يرفض ويرد بأن البصمة غير مطابقة !! والدعم الفني يرفض المساعدة . ونظام البصمة في بندة يرفض تحديث البصمة ..! وفي النهاية توجهت للجوازات في مبنى STC بالرياض وقام احد الضباط وهو مقدم وطلب مني فتح أبشر بتوقيعي وعالج المشكلة وصدرت التاشيرة !! والدعم الفني يرفض المساعدة . ولم يكن هناك مشكلة في بصمة العاملة لأنه تم تبصيمها عند دخولها السعودية . نطالب بتواجد موظفين من الجوازات مع الدعم الفني لحل المشاكل العالقة .
اترك تعليقاً