وصلت عدد شكاوى عمليات الاحتيال البنكية في المملكة إلى 910 شكوى، في 9 أشهر بمعدل 5 شكاوى يومياً.

في هذا الإطار، أوضح مختصون أن رسائل الاحتيال التي تصل إلى عملاء البنوك تطلب معلومات حساسة، ومنها: الإفشاء عن الرقم السري، أو عن الأرصدة، او يطلب تعليمات تنفيذية معينة.

ولفت المختصون، إلى أن شكاوى الاحتيال في أنحاء العالم محدودة، مشيرين إلى أن بعضها يتعلق بالشروع في الاحتيال فقط أو التعرض إلى الاحتيال، مؤكدين أن المملكة من أقل نسب شكاوى الاحتيال المصرفية على مستوى العالم.

من جانبها، كشفت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية، أن البنوك لا يمكن أن تطلب معلومات حساسة عبر الرسائل النصية أو الإلكترونية.

وأشارت إلى أن البنوك تقوم بإرسال برسائل تسويقية لبعض المنتجات والخدمات البنكية، داعية العملاء إلى حذف الرسائل المشبوهة نهائياً.

وتكمن مخاطر هذه الرسائل في كونها قد تحمل فيروسات وبرامج خبيثة تدمر الجهاز أو تخترقه لسرقة المعلومات الخاصة بالعميل.