أوضح برنامج حساب المواطن، اليوم الجمعة، الخطوات التي يجب على المواطنين اتباعها لتقديم شكوى في حال نقص مبلغ الدعم المقدم.

وتفاعل حساب ” خدمة العملاء ” التابع لبرنامج ” حساب المواطن ” مع استفسار أحد المواطنين عبر موقع التواصل الاجتماعي ” تويتر ” ، قائلًا: ” بإمكانك رفع شكوى مالية من خلال التوجه إلى حسابك (حالة الدفعات وتقديم شكوى) ، واختيار دفعة ناقصة أو صفر بعد أربع أيام من تاريخ صرف الدفعة ” .

هذا وكان مواطن وجه تساؤل بشأن طريقة رفع شكوى، بعد أن وصله مبلغ دعم حساب المواطن ناقصًا خلال صرف الدفعة الأخيرة قبل أيام.