كشف حساب المواطن حقيقة ما تم تداوله عن استرجاع مبالغ الدعم، في حال عدم سحب المستفيدين لها من حساباتهم البنكية بعد فترة محددة.

حيث وجهت إحدى المواطنات تساؤل لخدمة العملاء الخاصة بحساب المواطن مفاده: ” هل فعلًا يتم استرجاع المبالغ إذا لم استخدمها وبقيت بحسابي البنكي لمدة معينة؟ ” .

وردت خدمة العملاء على سؤال المواطنة، قائلة: ” لا يتم استرجاع المبالغ المودعة من قبل حساب المواطن ” .