يستقبل حساب المواطن الاتصالات والاستفسارات عبر العديد من قنوات التواصل، ومنها : مركز الاتصال ” 19912 ” من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 10 مساءً.

ويمكن إرسال استفساراتك الخاصة بحساب مواطن، على الحساب الرسمي لـ خدمة العملاء @Citizen_care على مدار الساعة ماعدا يوم الجمعة والسبت من الساعة 1مساءً إلى 11مساءً.

كما يمكنك التواصل عن طريق البوابة الإلكترونية http://ca.gov.sa على مدار الساعة.