أكدت هيئة الطيران المدني إن تأخير عفش المسافرين والأمتعة الخاصة بهم ، يمنحهم تعويضًا بمبلغ 100 ريال عن كل يوم تأخير ، وبحد أقصى 500 ريال .

وأشارت الهيئة إلى أنه في حالة فقدان الأمتعة يتم تعويض المسافر بمبلغ يتراوح بين 1800 ريال وحتى 5000 ريال ، ويشترط الإفصاح عن المحتويات الثمينة قبل الشحن للتعويض عنها في حالة الفقدان .