أوضحت الشركة السعودية للكهرباء، طريقة إلغاء الاشتراك في برنامج “ تيسير ” ، المُصمّم للمشتركين الذين قد يواجهون صعوبة في تسديد فواتيرهم.
وقالت الشركة إنه يتم إلغاء الاشتراك التلقائي من خلال تطبيق الكهرباء، على الأجهزة الذكية، بالدخول على التطبيق والضغط على أيقونة الفواتير ومن ثم اختيار خدمة الفاتورة الثابتة/ برنامج تيسير ثم إدخال رقم الحساب والضغط على إلغاء الاشتراك.
وأضافت : يمكن إلغاء الاشتراك من خلال موقع الشركة، أو مركز خدمة المشتركين 920001100، أو إرسال رقم الاشتراك إلى حساب “ العناية بالمشتركين ” بتويتر، فيما أوضحت الشركة أن الاشتراك التلقائي في “تيسير” لا يترتب عليه أي التزامات، ويمكّن المشترك من متابعة السداد بانتظام.
التعليقات
هههههههههههههههههههههههه
شرةة الكهرباء اخطات بان تعمل هذا الاجراء بدون موافقة العنيل ، والذي لديه شقه ماجرها والمستلجر على وشك ااخروج من يسدد الفاتوره فبما بعد
أؤيد كلام ” نجفة طافية ” صح 100% .. واحب ازيد عليه انه اذا ماتم ردع شركة الكهرب ومعاقبتها على اجرائها هذا فسوف ” تتجرأ ” شركات الخدمات الاخرى و” تنهب” اموالنا تحت اي ذريعة ثم تبدأ بالمماطلة برد المبالغ الزائدة للمواطن عندهم وتماطل في ترصيدها له حتى يمل من المراجعات وييئس او يرفع شكوى ويدخل في متاهات ومواعيد القضايا واستئنافاتها ودفاعاتها والاحكام الملزمة وغير الملزمة التنفيذ وقد يتوجب رفع قضية جديدة يتوسل فيها المواطن لاصدار حكم ملزم واجب التنفيذ للحصول على ( حقوقه وامواله التي نهبت رغما عنه ) !! وهكذا يدور المواطن في حلقات مفرغة .. فلماذا كل هذا ياهذا ؟؟؟
١. مين اللي سمح لكم ( تفرضون)البرنامج على جميع العملاء دون موافقتهم ودون استبيان ارائهم!؟
٢. يقول المثل ( طبخك يالرفلا وكليه ) الواجب انكم انتم من يقوم بعملية الالغاء ثم تطلبون من العميل الذي يرغب ( التسجيل بالبرنامج بنفسه).
٣. لايوجد بالعقد المبرم ببنكم وبين العميل ماينص على احقيتكم بالتصرف بمبلغ الفاتورة دون طلب او موافقة العميل نفسه .. وتصرفكم هذا تجاوز قانوني تجب مساءلتكم عليه من قبل الجهات المسؤولة بالدولة ومحاسبة المسؤول عن (فرضه)على العملاء .
طيب أنا معطيكم رقم الغاء البرنامج
من البارح?
شكرا لك على التوضيح …
فيه تاس وانا منهم كانوا في اجازة لمدة شهر والبيت فاضي
وعندما جت فواتير الكهرباء خلال الاجازة كانت اكثر منها
ونحن موجودين ….
اخ سهم نادرا ماتلقى تلاعب بس
حقيقه انا متابع للقراءات في العداد الكهربائي واعرف احسب بالكيلو وات وقبل تنزل فاتورتي اعرف كم بيجيني
لم اجد زياده ولا نقصان في الفاتوره
المشكله عندنا تتلخص في ثلاث نقاط لو كل شخص علمها صح كان عرف ان مافيه اخطاء ان شاء الله
1- حساب الكيلو وات تغير فاصبح يحسب لك 6000كيلو وات في 18هلله بينما كانت في الماضي تحسب
2000 كيلو وات في 5هللات 2000 في 8هللات 2000 في 13 هلله يعني كان560 والان 6000 في 18 هلله ب 1080
وبعدها كل الف 300 ريال وس بينما كان كل الف وات ب 130 ريال فقط
2- حساب الكيلو وات مثل الشهر هذا كانت حقت شهر سبعه والناس تحسب على شهر ثمانيه
3- احتساب الكيلو وات لايحدد في يوم معين لكي يقوم المستهلك بمتابعته وقت قرائة الموظف
بس الشي الاكيد ليه التسعيره هذه المفروض شركة الكهرباء تراعي المواطنين يكون مثلا الصيف يحسب الكيلو وات بنص السعر
الأيقونة ما تشتغل و للحين لم تصلني الفاتورة
فية تلاعب في الفواتير
اترك تعليقاً