أوضح تقرير رسمي للتعاملات الإلكترونية ” يسر ” ، أن الخدمات الإلكترونية تطورت بشكلٍ كبير في مختلف الجهات الحكومية؛ حيث وصلت نسبة الخدمات الإلكترونية إلى 92,2% بواقع 2649، فيما لا زالت 225 خدمة تقدم بشكل تقليدي بنسبة 7,8% .

وتقترب الخدمات الحكومية من التحول الإلكتروني ليصل بذلك اجمالي الخدمات الرئيسة 2874 خدمة؛ فيما تقوم ” يسر ” بإصدار مؤشرات خاصة بالخدمات الحكومية، حيث تعد هذه المؤشرات أداة فعَّالة لقياس أداء الجهات الحكومية.

بالإضافة إلى، معرفة مدى تقدمها من منظور الخدمات الإلكترونية الحكومية، والذي يساعد كل جهة حكومية في تحديد وحصر خدماتها، ووضع خارطة طريق لتحويلها من خدمات، كما أن هذه المؤشرات تشير إلى التخلص من الورق في كافة التعاملات الحكومية المختلفة.