ظهرت مشاكل اللغة مع بدء توافد المشجعين والإعلاميين على المدن الروسية المختلفة لحضور ومتابعة فعاليات النسخة الجديدة كأس العالم والتي تستضيفها روسيا من الخميس المقبل وحتى 15 يوليو؛ حيث يواجه المشجعون صعوبة في التعامل مع العديد من أوجه الحياة في المدن الروسية خاصة في التنقلات رغم مظاهر التنظيم الجيد لهذه النسخة من المونديال والتي تفوق كثيرًا ما كان عليه الحال في النسختين الماضيتين 2010 بجنوب أفريقيا و2014 بالبرازيل.

وتختفي مشكلة اللغة في المطارات المختلفة والإستادات المضيفة للبطولة وذلك من خلال توفير بعض اللافتات التي كتبت باللغة الإنجليزية إلى جانب الروسية أيضًا، ولكن بمجرد الخروج من المطارات أو الإستادات، تبدأ المشكلة الحقيقية التي يعاني منها الزائرون لمتابعة المونديال سواء كانوا من المشجعين أو الإعلاميين.

وقال أحد الزائرين العرب: ” إنها أول زيارة لي إلى روسيا، أتيت لمشاهدة منتخبات البرازيل وإسبانيا والبرتغال، منتخب البرازيل يضم مارسيلو الذي أحبه كثيراً لأنني مشجع متحمس لريال مدريد الإسباني الذي يضم أيضًا عددًا من اللاعبين في المنتخب الإسباني إضافة للبرتغال كريستيانو رونالدو. ” ، مضيفًا: ” لكن المزعج هنا في روسيا هو اللغة، قليلاً ما نجد من يتحدث الإنجليزية. ”

وأضاف آخر: ” منذ بداية حجز التذاكر، واجهت العديد من الصعوبات، وحتى لحجز تذاكر القطارات، كنت أواجه العديد من الصعوبات، لا يوجد من يتقن اللغة الإنجليزية وهذا ما يجعل الأمور أكثر تعقيداً، وعند وصولي إلى هنا واجهت نفس هذه المشاكل، لا يوجد العديد من اللافتات باللغة الإنجليزية إلا قرب الملاعب فقط، وحتى في مترو الأنفاق نجد نفس المشاكل، شيء جيد أن يحافظ البلد على لغته وثقافته، ولكن يجب التعاون والتواصل مع الزوار مع استقبال حدث عالمي مثل هذا. ”

وكادت تحدث مشكلة في إحدى الحافلات العامة التي تنقل الزائرين من منطقة المطار في مدينة سان بطرسبرغ إلى وسط المدينة، بين أحد الزائرين وموظفة تحصيل الأجرة بسبب عدم دراية كل منهما بلغة الآخر وذلك عندما حاولت الموظفة تحصيل أجرة على الحقيبة التي يصطحبها الزائر الذي كان يعتقد أن الأجرة له فقط.