أكدت المديرية العامة للجوازات، اليوم الثلاثاء، أنه في حال سريان صلاحية الجواز لا يتطلب ذلك حجز موعد مسبق بها.

وجاء ذلك ردًا على أحد المواطنين الذي وجه سؤالًا إلى الحساب الرسمي لـ ” الجوازات ” على موقع التدوين الصغير ” تويتر ” قائلًا فيه: ” قمت بعدة محاولات وفي أيام وأوقات مختلفة لحجز موعد في جوازات الرياض لتعديل اسم أحد التابعين في جواز سفره عن طريق تطبيق أبشر ولم يستجيب التطبيق وتم تكرار الاتصال بالدعم الفني لمرات عديده لطلب المساعدة في حل المشكلة ولم أجد ردًا رجاء المساعدة في حل المشكلة. ”

وأجاب الحساب موضحًا: ” أهلاً بك، في حال سريان صلاحية الجواز لا يتطلب حجز موعد . نشكر تواصلكم. ” ، بينما تابع المواطن مستفسرًا: ” شكرًا لتجاوبكم ويبقى التوضيح هل يذهب التابع للقسم النسائي لطلب تصحيح اسمه الأول المحرر باللغة الإنجليزية أو يلزم مراجعة والدها بجوازها لقسم الرجال في جوزات الرياض لطلب التصحيح وشكرًا. ”

وردت ” الجوازات ” على ذلك الاستفسار موضحة: ” يتم الإجراء بمراجعة ولي الأمر لإدارة الجوازات لنتمكن من خدمتك. ”

وعلى جانب آخر، كشفت ” الجوازات ” عن مواعيد العمل الخاصة بها خلال شهر رمضان المبارك قائلة: ” مواعيد العمل خلال شهر رمضان المبارك من الأحد إلى الخميس من الساعة ١٠:٠٠ صباحًا حتى ٣:٠٠ مساءً. “