يهدف برنامج جودة الحياة 2020 إلى توسيع نطاق الخيارات المقدمة في تحديد احتياجات الجمهور، بحيث لا توجَّه فقط للعائلات، وإنما تأخذ في الاعتبار فئات المجتمع الأخرى.

وستتضمن الأنشطة والخدمات المقدمة على خيارات واسعة من حيث الأسعار لضمان وصولها إلى جميع فئات المجتمع.

ويسعى برنامج جودة الحياة 2020 لتحسين نمط الحياة، وذلك من خلال تهيئة البيئة اللازمة لدعم واستحداث خيارات جديدة تعزز مشاركة المواطن والمقيم في الأنشطة الثقافية والترفيهية والرياضية.

ويذكر أنه سيساهم في تنويع النشاط الاقتصادي، لإدراج مدن سعودية على قائمة أفضل المدن للعيش في العالم.