نسخة
الأعداد السابقة للصحيفة
February
<
2021
>
أحد
إثنين
ثلاثاء
أربعاء
خميس
جمعة
سبت
" الاتصالات " : " موبايلي " الأكثر شكاوى في الجوال و " زين " في الإنترنت

طلال الغامدي (صدى):
قالت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، اليوم (الإثنين)، إن إجمالي عدد الشكاوى التي وصلتها من العملاء عبر نظامها الإلكتروني، ضد مقدمي خدمات الاتصالات، خلال الربع الثاني من العام الحالي 2017، وصل إلى 17696.

توزعت الشكاوى بين 10328 شكوى من خدمات الهاتف المتنقل، و2075 من الإنترنت المتنقل، و3187 شكوى من الإنترنت الثابت، وبلغ عددها من الهاتف الثابت 2106 شكاوى.

وأضافت أن شركة اتحاد اتصالات " موبايلي " هي أكثر شركة قُدمت ضدها شكاوى في خدمة الجوال، وشركة " زين السعودية " الأكثر في شكاوى خدمة الإنترنت المتنقل، أما في الاتصالات الثابتة فجاءت شركة "الاتصالات السعودية" الأكثر شكوى، واتحاد عذيب " جو " الأكثر شكوى في خدمة الإنترنت الثابت.

وأشارت الهيئة إلى أن الهدف من إصدار أعداد الشكاوى، هو تقديم معلومات للمشتركين عن أداء مقدمي الخدمة في حل شكاوى عملائهم، ليتيح لهم ذلك اختيار مقدم الخدمة الأفضل، إضافة إلى تعزيز الشفافية والتنافسية بين مقدمي خدمات الاتصال.

التعليقات

د̯͡ي̯͡م̯͡🌨
د̯͡ي̯͡م̯͡🌨 عدد التعليقات : 13488
منذ 3 سنوات
🤣🤣تشكي وأنا أشكي!
Asma_alasiri 👑
Asma_alasiri 👑 عدد التعليقات : 10618
منذ 3 سنوات
كذابين نت زين احلى واسرع نت 💜😄☺
لست محرومه ولي رباً رحيم
لست محرومه ولي رباً رحيم عدد التعليقات : 80764
منذ 3 سنوات
هههههههههههههههههه😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷😷

اترك تعليقاً