عقب انتشار مقطع صوتي، يوضح عدم تجاوب غرفة عمليات دوريات الأمن في‎ الرياض مع اتصال مقيمة تتحدث باللغة الإنجليزية، وتوجيه وزير الداخلية بإجراء تحقيق عاجل في المعاملة غير المهنية من غرفة عمليات دوريات الأمن، وعدم التجاوب مع الاتصال.

تفاعل سعودي يقيم في الولايات المتحدة الأمريكية، وقام بإجراء اتصال بخدمة الطوارئ 911 ، ليطلب المساعدة من خدمة الطوارئ، وكان الرد عليه بإغلاق الخط .