انتقد مواطنو شرورة تجاهل وزارة المياه، ومديريتها في نجران، ومكتبها في شرورة، عدم الاكتراث بمعاناة المواطنين، بعدما أصيبت جميع الآبار بخلل.
وأفاد مواطنين بأن ” اعتماد شرورة على آبار ليس لمديرية المياه علاقة بها، وهي آبار تابعة لجمعية البر الخيرية، فكلما أصيبت جميع الآبار بخلل تصبح شرورة في أزمة مياه، ويبقى دور المياه مقتصرًا خلال الأزمات على زيادة بسيطة في ساعات العمل للآبار الضعيفة التي تشرف عليها “.
وكانت الجمعية الخيرية مددت ساعات عمل الشيب إلى ١٨ساعة لاحتواء الأزمة وتزاحم المواطنين.
يشار أن عدد الآبار في المحافظة قد تجاوز الـ٥، وهي تابعة لمكتب المياه، وجميعها لا تعمل، مما تسبب في أزمة كبيرة وتزاحم أمام شيب الجمعية، مما استدعى تدخل الدوريات الأمنية لتنظيم السري ومنع الفوضى.