أعلن مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض صباح اليوم الأربعاء بدء التشغيل التجريبي لبرنامج ” أداء ” والذي يتابع إلكترونيا العمل في جميع أقسام التنويم والطوارئ والعيادات الخارجية ويكشف مستوى وسرعة العمل ويتابع التعامل مع المرضى وخدمتهم والإجراءات التي تتم لهم مباشرة.
وخلال استعراض العمل التجريبي للبرنامج، أكد مدير إدارة المستشفيات بالمديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور عصام بن سعد الغامدي أن مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض يعد أحد أهم المنشئات الصحية التي تراهن عليها صحة الرياض في نجاح أي مشروع أو برنامج جديد، موضحا أن كثيرا من التحديات التي تواجههم يتم التغلب عليها من خلال المجمع.
وأوضح الدكتور الغامدي أن وزارة الصحة مقبلة الآن على تطبيق مؤشرات الأداء على ما له علاقة بالصحة من خدمات وعاملين، ومن ذلك ربط تقييم العاملين بمؤشر ” أداء ” ، ونوه بتميز مجمع الأمل ونشاطه وتطوره المستمر والذي يعتبر مثالا لغيره من المستشفيات.
من جهته ذكر المدير التنفيذي للمجمع الدكتور محمد بن مشعوف القحطاني أنه خلال بدء العمل على برنامج ” أداء ” أوضحت الشركة التي تعمل عليه أن المجمع يعتبر بيئة الكترونية خصبة ومناسبة وقابلة للتطوير، ويعد أكبر المستشفيات النفسية التي سيسهل تطبيق البرنامج فيها، مبينا أن نجاح ذلك يعود بعد توفيق الله إلى الكوادر المتخصصة التي قامت بتنفيذه بحس عالي من المسئولية والرغبة بالتميز، ومقدما شكره لمعالي وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة ومدير عام صحة الرياض الدكتور ناصر الدوسري لدعمهم ومتابعتهم البرامج المقدمة في المجمع.
وتطرق الدكتور القحطاني إلى توجيه وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، بأن تكون لكل منشأة صحية 3 مشاريع تحسين ضمن برنامج أداء، إلا أن المجمع تميز بتقديم 10 مشاريع مهمة، كما أن المجمع هو أول من بدأ في إيجاد مؤشرات ” أداء ” بـ 32 مؤشرا، قبل أن يصل العدد في المرة الثانية إلى 80 مؤشرا وفي المرة الأخيرة إلى 75 مؤشرا، ذاكرا بأن مراقبة هذه المؤشرات يتم بطريقة إلكترونية.
بعد ذلك قدم مدير الصحة الالكترونية بالمجمع هشام الدريس نبذة عن برنامج أداء في المجمع والذي نتج عنه النجاح في تقليص مدة معاينة المريض منذ دخوله لكل قسم وحتى الحصول على الخدمة من 45% إلى 5%، موضحا أن المجمع يضم 77 مؤشر أداء، 18 منها في الطوارئ و 10 في العيادات الخارجية، و (41) في الأقسام الداخلية، و8 متعلقة بالنشاطات، ويقوم عليها 6 موظفين.