أفادت الشركة السعودية للكهرباء بأن الحريق المحدود الذي نشب في عداد أحد البنوك في حي الصحافة بالرياض، ناجم عن عطل فني.
وقالت الشركة: تم استنفار فرق الصيانة والطوارئ إلى الموقع بعد بلاغ من الدفاع المدني، وتم فصل الخدمة الكهربائية بطلب من الدفاع المدني حرصاً على إجراءات السلامة الكهربائية، وتمكنت الفرق من تأمين العطل وإعادة الخدمة الكهربائية إلى البنك.
وأشارت إلى توفير عداد جديد للموقع لضمان موثوقية الخدمة الكهربائية ومعايير السلامة، مؤكدة التزامها بالتنسيق مع جميع الجهات المتخصصة لتقديم خدمة كهربائية آمنة وموثوقة على مدار الساعة في جميع مناطق المملكة.
يُذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أطلقت باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع كل المشتركين من جميع الفئات بشأن أي ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ وذلك توفيرًا للجهد والوقت.
وتشمل الباقة عددًا من الخدمات النوعية مثل خدمة “ صديق الكهرباء ” على تطبيق واتساب (0533991100) وتويتر (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بموقع تويتر (@alkahrabacare)، و ” مركز خدمة المشترك ” عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية.
التعليقات
اترك تعليقاً