أكد مصدر مطلع في “حساب المواطن” بأن المرأة المطلقة تستطيع الاستفادة من الدعم شرط وجود الأبناء وحصولها على صك بإعالتهم شرعًا وأوضح أن المرأة المهجورة ستعامل معاملة رب الأسرة حال وجود الأبناء؛ حيث يمكنها الاستفادة من الدعم بعد تقديم المستندات المطلوبة.

وأضاف أنه إذا أضاف الأبوان معلومات الأبناء في مرحلة التسجيل، فإن الموقع سيوفر لهما إرفاق المستندات في مرحلة لاحقة، ومن ثم تحديد أيهما أحق بالدعم، مؤكدًا أن الفصل في مثل هذه الحالة يعود إلى المستندات لافتا إلى أن بعض الفئات ستصلها رسائل نصية لاحقًا تطلب منهم الدخول على البوابة ورفع المستندات، وأن المطلقة والمهجورة ستسجلان تلقائيًّا في حساب المواطن إذا كانتا من ضمن المستفيدات من الضمان الاجتماعي.