كشفت مصادر أنه يحق للراكب وفق أنظمة الطيران المدني تعويضه بـ 300 ريال عن كل ساعة تأخير لرحلته، وفي حال اختيار المسافر رحلة بديلة، تتحمل شركة الطيران، إقامة الفندق للمسافر والوجبات لحين موعد الرحلة، وبملا لا يتجاوز 3000 ريال.
وأوضحت إن مشغل المطار أو هيئة الطيران المدني يتحمل نصف قيمة تكاليف الرعاية والتعويض التي يقدمها الناقل الجوي للركاب المسافرين على الرحلات المتأخرة، وذلك في حال عدم توافر البنى التحتية في المطار الذي تمت فيه عملية التأخير.
وأضاف أن من بين حقوق الراكب إنه يجب على شركة الطيران ابلاغ المسافر عن إلغاء الرحلة بوقت كافٍ، ٧ أيام على الأقل من تاريخ الرحلة ، وإذا أبلغ المسافر بالإلغاء في مدة اقل من ٧ أيام، يتعين على شركة الطيران تخيير المسافر بين توفير رحله بديلة له أو إعادة قيمة التذكرة للرحلة الملغاة.