أبلغ عدد من مستخدمي هاتف آيفون عن معاناتهم من مشكلة في منبه هواتفهم إذ أنه يتوقف عن العمل ولا يقوم بتنبيه الفرد بمواعيده.

وأكد مستخدمي هذه الهواتف أن المنبهات تتوقف من تلقاء نفسها دون إصدار صوت للتنبيه، ما أدى إلى التأخر عند الاستيقاظ من النوم وتفويت مواعيد العمل وغيرها من المواعيد الهامة.

وعلقت شركة أبل أنها على علم بالمشكلة التي تسبب عدم تشغيل هواتف آيفون أصوات المنبهات، وأنها تعمل جاهدة على إصلاح تلك المشكلة.

ولفت بعض المستخدمين إلى أن المشكلة تتعلق بخاصية “المزايا المتتبعة للانتباه” Attention Aware الموجودة في هواتف آيفون. وتعمل تلك الخاصية على خفض مستوى صوت التنبيهات تلقائياً إذا كان المستخدم ينظر إلى جهازه، مشيرين إلى أن تعطيل تلك الخاصية قد يؤدي إلى حل المشكلة لأنها إن كانت تعمل على نحو غير سليم، فإنها تخفض مستوى صوت المنبهات، حتى عندما يكون الشخص نائماً.