قال المتحدث الإعلامي لشركات التأمين عادل العيسى،إن ضعف وعي الأفراد تجاه حقوقهم التأمينية وإجراءات استرداد الحقوق، كانت سببًا في معاناة الكثير منهم مع شركات التأمين .

وأضاف العيسى خلال اتصال هاتفي مع قناة “المجد” أن النظام كفل للمواطن الحق في أن يشتكي شركات التأمين عبر مؤسسة النقد السعودي، وإذا لم تُحل القضية فيمكن لصاحب الحق التوجه للجان فض المنازعات.

وأكد على أن شركات التأمين ليست مثالية وأنها قد تقع في أخطاء في عملها، لافتاً إلى أنهم بصدد تدشين حملات توعوية لتعريف الناس بحقوقهم، كون الافتقار للوعي في التعاطي مع مسائل التأمين من أهم أسباب المشاكل.