كشفت دراسة أكاديمية حديثة نُشرت مؤخرًا في الولايات المتحدة الأمريكية، عن واحد من أكثر الأسباب التي تؤدي إلى وقوع أخطاء طبية في المستشفيات، وهو انشغال العاملين، مثل الأطباء وأفراد التمريض والعاملين في الصيدلية، بأجهزة الجوال من خلال إجابتهم للاتصالات أو استخدام برامج التواصل الاجتماعي الموجودة في تلك الأجهزة، وذلك أثناء تقديم مهام الرعاية الصحية للمرضى والمراجعين.

وعلق الباحث ومدرب سلامة المرضى سلطان المطيري على تلك الدراسة بقوله إن السبب الذي كشفت عنه الدراسة يؤكد خطورة الانشغال في الوظائف الطبية بالهاتف المحمول، وحذر الأطباء والعاملين بالمستشفيات السعودية من خطورة الانشغال بأجهزة الهاتف أثناء فترات عملهم.

وأوضح المطيري أن مقاطعة العاملين مهامهم للرد على مكالمة أو رسالة تشتت انتباههم؛ ما يُفقدهم التركيز الذي بدوره ينتج منه تنفيذ إجراءات صحية خاطئة؛ تهدد سلامة المرضى.

وبيّن المطيري أن هناك أمثلة عديدة للأخطاء الطبية التي قد تقع بسبب الانشغال بتلك الأجهزة، منها – على سبيل المثال – في (الصيدلية)؛ إذ إن انشغال الصيدلي قد يجعله يصرف دواء خاطئًا.