إجبار فندق على إعادة أموال مواطن بالمدينة

تدخل فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بمنطقة المدينة المنورة لاسترداد أحد المواطنين مبالغ مالية، بعد تعرضه لعملية مماطلة وتغيير في بنود العقد المبرم بينه وأحد الفنادق.

وقد تضمنت شكوى المواطن زيادة في المبالغ المتفق عليها بالعقد، بالإضافة إلى تغيير تصنيفات الحجوزات المختارة، وطالب المواطن الهيئة باتخاذ الإجراء المناسب وإنصافه مما تعرض له وأسرته وإعادة مستحقاته ، وذلك بعد معاناة طويلة مع الفندق والذي انتهج أسلوب المماطلة والتهرب.

وقد تفاعل فرع الهيئة بالمنطقة مع الشكوى وتم التواصل مع الفندق وإنهاء الخلاف بينه وبين المواطن ، وإرجاع مستحقات المواطن المالية موضوع الشكوى.