مصرف يعوض زبائنه بعد تعطل نظام الدفع ببطاقات الائتمان

تعهد المصرف الملكي الإسكتلندي، أحد أكبر البنوك في بريطانيا، اليوم، بتعويض زبائنه، لعدم تمكنهم من دفع مشترياتهم، جراء عطل أصاب نظام الدفع ببطاقات الائتمان.

وذكرت هيئة الإذاعة البريطانية “بي بي سي”، أن زبائن المصرف وبنك “نات ويست” وبنك “ألستر”، لم يتمكنوا أمس من تسديد قيمة مشترياتهم عبر الإنترنت ومن خلال بطاقات الائتمان.

وأكدت المصارف الثلاثة، أن جميع نظم الدفع الإلكتروني عادت إلى وضعها الطبيعي، اليوم.

ونسبت “بي بي سي” إلى المتحدثة باسم المصرف الملكي الإسكتلندي، سوزان ألن، قولها “نأسف بشدة لهذا الإزعاج وسنقوم بتعويض كل شخص لم يتمكن من الحصول على أمواله بسبب الخلل، لأنه من غير المقبول تماماً أن لا يتمكن عملاؤنا من الوصول إلى أموالهم الخاصة”.

وأضافت ألن، أن المصرف الملكي الإسكتلندي الذي تملك الحكومة البريطانية حصة مقدارها 80% من أسهمه “لا يعرف حتى الآن سبب الخلل، لكنه يعمل من خلال تحليل مفصل لتحديده”.